Quiénes somos
Nutricalor es desarrollado y operado por João Paulo do Couto, desarrollador individual establecido en Brasil, responsable del tratamiento de los datos personales en la aplicación y en este sitio. Para cualquier cuestión sobre datos personales — incluidas solicitudes de acceso, corrección o eliminación — escribe a coutodev7@gmail.com. Respondemos en un plazo de 15 días.
Datos que recopilamos
- Datos de registro: correo electrónico y nombre para mostrar, indicados por ti u obtenidos del inicio de sesión con Google.
- Datos corporales y de salud: sexo, edad, altura, peso e historial de peso, nivel de actividad y objetivo. Son la base del cálculo de tu meta diaria.
- Registros de comidas: alimentos registrados, porciones, calorías y macronutrientes.
- Datos de uso: contadores de utilización (por ejemplo, cuántos registros con IA hiciste hoy), usados para gestionar las cuotas del plan gratuito y prevenir abusos.
- Datos de suscripción: el estado de tu suscripción (en prueba, activa o vencida). No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Reportes de problemas: si usas "Reportar un problema", guardamos el mensaje que escribiste junto con la versión de la app, la plataforma y el idioma, para investigar y corregir el error.
Fotos de las comidas
La foto del plato se envía a nuestro servidor, se analiza con inteligencia artificial y se descarta enseguida, en segundos. No almacenamos las fotos de tus comidas — ni por defecto ni como opción. Solo se conserva el resultado del análisis: los alimentos identificados y sus valores nutricionales.
Voz y código de barras
El dictado por voz se convierte en texto en tu propio dispositivo, mediante el servicio de reconocimiento de voz del sistema operativo. Solo el texto resultante llega a nuestros servidores; ningún audio se envía ni se almacena por nuestra parte.
Al leer un código de barras, el código se lee en el dispositivo y se consulta en la base pública Open Food Facts. Ningún dato personal tuyo se envía en esa consulta.
Finalidad del tratamiento
- Calcular tu meta diaria de calorías y macronutrientes.
- Registrar tus comidas y tu peso, y mostrar tu evolución.
- Gestionar las cuotas del plan gratuito y el estado de la suscripción.
- Investigar errores reportados y mejorar la precisión del servicio.
- Comunicar información relevante sobre el funcionamiento del servicio.
Base legal (LGPD)
- Consentimiento explícito (art. 11) para los datos corporales y de salud, otorgado en el registro. Puedes revocarlo en cualquier momento eliminando tu cuenta.
- Ejecución del contrato (art. 7, V) para los datos de registro, los registros de comidas y la suscripción — sin ellos el servicio no funciona.
- Interés legítimo (art. 7, IX) para los reportes de problemas, la prevención de abusos y la seguridad.
Compartición y transferencia internacional
No vendemos tus datos y no mostramos anuncios. Compartimos lo mínimo necesario con los siguientes operadores:
- Supabase — base de datos y autenticación, alojadas en la región de São Paulo, Brasil.
- OpenAI — recibe la foto o la descripción en texto de la comida sin ninguna identificación tuya (sin nombre, correo ni identificador de cuenta) y devuelve la estimación nutricional. Esto implica una transferencia internacional a los Estados Unidos, amparada en las salvaguardas del art. 33 de la LGPD.
- Google — inicio de sesión con Google, si lo eliges, sujeto a la política de privacidad de Google.
- Google Play y RevenueCat — procesan y gestionan la suscripción. Los datos de pago quedan con Google; no tenemos acceso a tu tarjeta.
Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos cada dato solo el tiempo necesario para la finalidad que lo justifica:
- Fotos de comidas: no se conservan. La imagen se elimina justo después del análisis, en segundos, y nunca se graba en disco ni entra en una copia de seguridad.
- Audio de voz: no se conserva, porque nunca llega hasta nosotros — la transcripción ocurre en tu dispositivo.
- Cuenta, perfil, registros de comidas, historial de peso y reportes de problemas: mientras tu cuenta exista. Son datos que solo tienen sentido acumulados — tu diario y tu evolución a lo largo del tiempo.
- Contadores de uso y cuotas: mientras la cuenta exista; los contadores diarios se reinician cada día.
- Registros técnicos (logs) de operación y seguridad: retenidos por nuestro proveedor de infraestructura y eliminados automáticamente por él, en un máximo de 30 días.
- Copias de seguridad: las copias cifradas de la base de datos se conservan hasta 30 días. Los datos eliminados pueden permanecer en esas copias hasta que expire el ciclo, y no se usan para ninguna otra finalidad.
- Registros exigidos por ley (por ejemplo, comprobantes de transacciones de suscripción): durante el plazo legal aplicable, incluso tras la eliminación de la cuenta, y exclusivamente para esa finalidad.
- Cuentas inactivas: si no accedes a tu cuenta durante 24 meses, podemos eliminarla junto con todos tus datos, previo aviso por correo electrónico.
Eliminación de la cuenta y de los datos
Puedes borrarlo todo tú mismo, dentro de la aplicación, en Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible: cuenta, perfil, comidas, historial de peso, reportes de problemas y contadores de cuota se borran de forma definitiva de nuestras bases de datos, sin necesidad de contactar con nadie.
Si lo prefieres, solicita la eliminación por correo a coutodev7@gmail.com y la haremos en un plazo de 15 días. Tras la eliminación, tus datos permanecen únicamente en las copias de seguridad cifradas hasta que expire el ciclo de 30 días, y en los registros que la ley exija conservar.
Tus derechos
Conforme al art. 18 de la LGPD, puedes en cualquier momento:
- Confirmar que tratamos tus datos y acceder a ellos.
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados — todo es editable dentro de la app.
- Solicitar la eliminación de tus datos, o hacerla tú mismo en Perfil → Eliminar cuenta.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicio.
- Saber con quién compartimos tus datos — la lista está en la sección anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a coutodev7@gmail.com. Respondemos en un plazo de 15 días.
Seguridad
Todos los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS). En la base de datos, las reglas de acceso por fila (Row Level Security) garantizan que cada usuario solo acceda a sus propios datos. Las claves de los servicios de inteligencia artificial residen exclusivamente en nuestros servidores — nunca dentro de la aplicación instalada.
Menores de edad
Nutricalor no está dirigido a menores de 13 años, y el registro exige una edad mínima de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escribe a coutodev7@gmail.com y la eliminaremos de inmediato.
Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios. La aplicación no usa cookies.
Lo que Nutricalor no es
Nutricalor ofrece estimaciones nutricionales y herramientas de seguimiento. No ofrece diagnóstico, prescripción ni asesoramiento médico o nutricional. Para decisiones de salud, consulta a un profesional cualificado.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. La versión vigente estará siempre en esta página, con la fecha de última actualización en la parte superior.